スムーズにアポが取れたのでＷebでの実施ですが緊張の初商談がやってきました。
初めての商談（ひとまず部長同席）
商談の日程が決まって、部長に報告した際に「普通にやればいいだけ」と言われていましたが、私にとっての普通が分からないので流石に一緒に同席していただきたいとお願いをし、同席していただくこととなりました。
部長も何かあればフォローも入るとのことでしたので、せめて会社案内だけでもなんとかスムーズに行えるよう気合を入れて臨みました。
やはり勢いだけじゃ無理です…
いざ、Ｗｅｂでの商談が始まり軽いご挨拶をして、最初の砦である会社説明を行いました。
まぁただの会社案内なので特に問題もなく先方もあまり聞いていなかったと思います。
しかし、いざ会社説明が終わり自社のサービスについての話を行った後の質問では、
専門用語がバンバン出てきて会社資料に書いてあることにより踏み込んだ内容や実績について聞かれ、全然分からないため焦りました。
一つも回答出来ないのは流石にヤバいと思ったので部長の方に助けを求めると、
まさかの『自分でアポとったんだろ…』とタメ息を吐きながら言っていて
やれやれといった様子で代わりに質問に対して答えてくれました。
（答えられなくても何かあればしっかりフォローするからと言っていたのに…）
その後は今後の話などを行い、無事クローズとなり30分程度でしたが初めての商談が終了しました。
流石に反論させていただきます
商談終了後、部長の第一声が「何やってんの？自分のお客さんでしょ？」と言ってきたので
流石に我慢できなくなり反論しました。
これまで質問や確認に対して「自分で考えろ」、「普通にやればいい」等、まともなサポートがない状況でその指摘はおかしいのではないか、そもそもフォローすると言っていたはずではと、
続けて、私としてはまず商談とはどういったフローで進むのか、また議題となる内容や
進め方、その後の次のアクションやクロージング等の一連の流れを知りたいと考えていたのですが、部長は一連の流れなんてない！の一点ばりで、更に新規開拓に置いても、
「開拓しろ」と言う指示のみで、「○○のような形で進めていいでしょうか？」などの質問や確認をしても「さぁ、どうだろう」「やってみれば」と言う回答ばかりなので、せめて商談から契約、アフターフォローの流れについて教えて欲しいですと他にも不満に思っている事と合わせて伝えました。
ですが、部長は論点をずらす一方で、この業界にマニュアルなんてない、そんな考え方だとマニュアル人間になってしまう。
自分で考えて動くと言うことが出来なくなるとの内容を繰り返していました。
結論：部長とは分かり合えない
とりあえず、埒があかないので「私の勉強不足でした」との話で終わらせたのですが、
（極論、私がIT業界の知識をある程度把握していれば良かっただけ）
恐らく天才型タイプの方（元大手企業トップセールスらしい）なので、
私のような凡人に対して何故分からないのかが分からないと言った感じなのかもしれません。
私も今まで指導、教育と言ったアルバイトから正社員のマネジメントを行ってきましたが、
まずは業務の流れ、それに伴う応用を教えてからそれぞれのアクションへのフィードバックをして行くと言う形で行っていました。
部長にこのお話をした際は「それは低年収の人達を指導するやり方」と言われました(笑)
しかし、私が教えてきた方々には業界最大手企業の店長や転職先ですぐに役職者になった方もいますので（私は低スペックなので全然ダメです）、結局のところマニュアル人間になる、考えて動けない人間になると言うのはその人次第なのでマニュアルを作る、もしくは一連の流れでの業務を教えると言ったことは間違いじゃないと考えています。
正解がないことなので答えは出ませんが、ただ一つ言えることは部長とは分かり合えないと思いました。
（超ハイスペックな非の打ち所がない方なら多分合うと思います。私の経験上この手のタイプは自分以上の能力があると感じたら相手を崇拝するので…）
